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Web Création


Formation : "Google Analytics*"

Analyse des données, plan d'action marketing et reporting

Face à une augmentation croissante des investissements sur le canal Internet, il devient nécessaire de mettre en place des outils permettant d’évaluer la performance de ses investissements sur le Web. Cette formation détaille les principales fonctionnalités de Google Analytics ainsi que les bonnes pratiques permettant de paramétrer Google Analytics.

Objectifs 

 

Pouvoir collecter les bons indicateurs permettant d'évaluer les performances d'un dispositif web.
Cette formation est illustrée par de nombreux exemples en ligne.

Pour qui ?  

 

Cette formation s’adresse à toute personne, sans connaissances techniques spécifiques, souhaitant appréhender de façon efficace et pratique l’analyse des données web fournies par Google Analytics pour améliorer les performances de son site Internet.

Cette formation présente l’utilisation de Google Analytics pour trois types de sites : sites en logique "visibilité", site d’acquisition client et sites de fidélisation.

Programme  
 

1. Introduction

  • a. Pourquoi les services marketing doivent reprendre le contrôle de la mesure sur le web 
  • b. Quelle implication du marketing dans le paramétrage des outils ? 
  • c. Que doit-on mesurer sur ses sites ? Pourquoi ? Comment ? 
  • d. Google Analytics. Positionnement, fonctionnalités, atouts et limites 
  • e. Fondamentaux techniques de la mesure tag (tag, cookies, url-tracking) 

2. Installer et bien paramétrer Google Analytics en fonction de ses objectifs

  • a. Préparation de la restitution des données 
    • Définir des structures d'observation en phase avec ses besoins marketing 
    • Sites, sous-domaines, rubriques, campagnes, actions 
  • b. Définition des objectifs du site et paramétrage (objectifs, priorisation, valorisation) 
    • Objectifs d'acquisition et de fidélisation. Comment les suivre ? 
    • Revue des objectifs les plus courants : inscription newsletter, téléchargement de PDF, accès client, etc. 
  • c. Mise en place des segments d'observation et des filtres 
    • Segments clients, segments produits, etc. 
    • Filtre par profils : mettre en place des filtres avancés avec les expressions régulières 
  • d. Comment s'assurer de la validité des données collectées ? 
    • Doit-on avoir confiance dans les données collectées ? 
    • Filtrage du trafic collaborateurs et prestataires 
    • Précautions d'usage et règles à suivre 

 Deuxième jour

3. De l'analyse des données à la prise de décision

  • a. Comment apprécier l'évolution de son visitorat 
    • Les KPI pour suivre son visitorat (visites, nouveaux / connus, taux de rebond, etc.) 
    • Bonnes pratiques et erreurs à éviter dans la lecture des données de trafic 
    • Comment placer les chiffres dans un contexte (baromètres sectoriels, période de comparaison, échelle glissante, etc.) 
    • De l'analyse des données à la prise de décision 
  • b. Les données au service de l'amélioration de son référencement naturel 
    • Les KPI du référencement naturel 
    • Quelles données analyser pour suivre son référencement 
    • Mettre en place un rapport de référencement naturel 
    • De l'analyse des données à la prise de décision 
  • c. Suivre ses campagnes en ligne de façon efficace 
    • Bien paramétrer et organiser le suivi de ses campagnes de liens commerciaux, display et email 
    • Historiser ses campagnes, suivre et comparer leurs performances 
    • KPI par type de campagne 
    • Explications des écarts entre données adserver et données
      Google Analytics 
    • De l'analyse des données à la prise de décision 
  • d. Analyser la performance de son site par rapport aux objectifs assignés 
    • Analyse du comportement des internautes, chemin type, etc. 
    • Objectifs et tunnels de conversion 
    • Bonnes pratiques et erreurs à éviter 

 4. Tableau de pilotage et de reporting

  • a. Tableau de pilotage 
    • Mettre en place un dashboard personnalisé 
    • Définir des tableaux de pilotage et reporting simples et efficaces 
    • Google analytics et le générateur de rapport automatique 
    • Mettre en place ses alertes
  • b. Tableau de reporting 
    • Les 10 points clés d'un bon tableau de reporting à l'intention du management 


 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Formation réalisable
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Durée : 1 jour
 
 
(1 jour : 7 heures) 

Prix : 550 €



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Frédérick Barbier
Il est le fondateur de Som Formation.

Frédérick BarbierJuriste en droit et en organisation de la formation professionnelle continue, il est aussi consultant en informatique sur les produits Microsoft, Googles et spécialisé en stratégie e-marketing